RECHTLICHE INFORMATIONEN

Reisevermittlungsbedingungen

Stand: Oktober 2026

von

Thomas Günther
Tashi Reisen Zwickau
Reuterweg 19
08056 Zwickau
Deutschland

Telefon: 0375 2714661
E-Mail: thomas.guenther@tashi-reisen-zwickau.de

Kreuzfahrtberater Zwickau ist eine Marke von Tashi Reisen Zwickau.

1. Geltungsbereich und Stellung als Vermittler

Diese Bedingungen gelten für die Vermittlung von Reiseleistungen durch Tashi Reisen Zwickau, soweit sie wirksam in den Vermittlungsvertrag einbezogen wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Soweit wir erkennbar Leistungen eines anderen Unternehmens vermitteln, kommt der Vertrag über die Reiseleistung mit dem im Angebot beziehungsweise in der Buchungsbestätigung genannten Unternehmen zustande. Für dessen Leistung gelten die mit diesem vereinbarten Bedingungen. Unsere eigenen Pflichten als Vermittler bleiben bestehen.

Eine gesetzlich begründete Stellung als Reiseveranstalter oder als Vermittler verbundener Reiseleistungen wird durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen. Maßgeblich sind die tatsächliche Zusammenstellung und der Ablauf der Buchung.

2. Anfrage, Auftrag und Vertragsschluss

Eine allgemeine Beratungs- oder Angebotsanfrage ist noch kein verbindlicher Buchungsauftrag.

Auch das Öffnen eines E-Mail-Entwurfs auf unserer Website löst keine Buchung aus.

Ein Vermittlungsvertrag kommt zustande, wenn Sie uns einen hinreichend bestimmten Vermittlungsauftrag erteilen und wir diesen annehmen.

Eine reine Eingangsbestätigung bestätigt nur den Zugang Ihrer Nachricht, soweit sie nicht ausdrücklich auch die Annahme erklärt.

Der Vertrag über die vermittelte Reiseleistung kommt nach den dafür geltenden Erklärungen und Bedingungen des jeweiligen Anbieters zustande.

Aus einer Vermittlungsanfrage folgt keine Zusage der Verfügbarkeit.

Vor einer verbindlichen Buchung erhalten Sie die für den konkreten Vertrag erforderlichen Informationen.

3. Umfang unserer Tätigkeit

Wir führen die vereinbarten Vermittlungsschritte und die damit zusammenhängende Beratung sorgfältig durch.

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach Ihrem Auftrag.

Reiseunterlagen stellen wir Ihnen bereit, soweit dies zu unseren Aufgaben gehört und sie nicht unmittelbar vom Anbieter übermittelt werden.

Bei der Vermittlung einer Pauschalreise erfüllen wir die gesetzlichen Informationspflichten.

Gesetzlich vorgeschriebene Formblätter und konkrete vorvertragliche Angaben werden durch diese allgemeinen Bedingungen nicht ersetzt.

4. Angaben der Reisenden und Reiseunterlagen

Bitte übermitteln Sie die für die Buchung erforderlichen Angaben vollständig und richtig, insbesondere Namen entsprechend den Reisedokumenten, Kontaktdaten und relevante Buchungswünsche.

Wenn Sie für andere Personen handeln, benötigen Sie die entsprechende Berechtigung.

Bitte prüfen Sie Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen zeitnah und teilen Sie erkennbare Abweichungen, Schreibfehler oder fehlende Unterlagen mit.

Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Die Folgen eines etwaigen Mitverschuldens richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

5. Reisepreis, Vergütung und Zahlungen

Der Preis der vermittelten Leistung, Zahlungsfristen und zulässige Anzahlungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und den Vertragsunterlagen.

Zahlungen sind an den dort genannten berechtigten Empfänger zu leisten.

Für die über diese Website angebotene Reisevermittlung berechnen wir Ihnen keine eigenen Service- oder Vermittlungsgebühren.

Unsere Vergütung erfolgt durch Provisionen der Reiseveranstalter.

Der Reisepreis und gegebenenfalls anfallende Entgelte des jeweiligen Veranstalters richten sich nach dessen Angebot und Vertragsbedingungen.

Zahlungen auf einen Pauschalreisepreis nehmen wir nur im Rahmen einer entsprechenden Berechtigung und unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen entgegen.

Vorgeschriebene Kundengeldabsicherung und Nachweise bleiben unberührt.

6. Änderungen und Rücktritt

Bitte teilen Sie Änderungs- oder Rücktrittswünsche möglichst frühzeitig mit.

Ob eine Änderung möglich ist und welche Kosten entstehen, richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen sowie dem jeweiligen Vertrag mit dem Anbieter.

Wir berechnen hierfür keine eigenen zusätzlichen Bearbeitungsgebühren.

Eine Weiterleitung Ihres Wunsches bedeutet noch nicht, dass der Anbieter eine Umbuchung bestätigt oder auf eine gesetzlich beziehungsweise vertraglich zulässige Entschädigung verzichtet hat.

Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

7. Hinweise, Einreise und Versicherungen

Bitte beachten Sie die für Ihre konkrete Reise maßgeblichen Pass-, Visa-, Einreise- und Gesundheitsanforderungen.

Teilen Sie uns besondere persönliche Umstände mit, soweit sie für eine ordnungsgemäße Beratung erforderlich sind.

Unsere gesetzlichen Informations- und Beratungspflichten bleiben bestehen.

Eine Versicherung ist nur eingeschlossen, wenn sie im konkreten Angebot ausdrücklich als enthalten bezeichnet wird.

Bei einer gesonderten Versicherungsvermittlung sind deren gesetzliche Anforderungen und die jeweiligen Versicherungsunterlagen zusätzlich zu beachten.

8. Mängelanzeigen und sonstige Erklärungen

Bei vermittelten Pauschalreisen können Sie Mängelanzeigen und andere Erklärungen zur Erbringung der Reiseleistungen auch an uns richten.

Wir leiten sie unverzüglich an den Reiseveranstalter weiter.

Gesetzliche Pflichten zur Anzeige eines Mangels und zur Ermöglichung von Abhilfe bleiben bestehen.

Bei anderen vermittelten Leistungen unterstützen wir Sie im Rahmen unseres Auftrags.

Welche Erklärung an wen zu richten ist, bestimmt sich nach dem jeweiligen Vertrag und den gesetzlichen Vorgaben.

Eine allgemeine Verkürzung von Anspruchs- oder Verjährungsfristen wird nicht vereinbart.

9. Haftung

Für eigene Pflichtverletzungen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

Dies gilt auch für eine gesetzliche Haftung wegen Buchungsfehlern.

Bei einer erkennbaren Vermittlung ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter für die ordnungsgemäße Erbringung seiner Reiseleistung verantwortlich.

Unsere eigene Haftung, insbesondere aus Beratungs-, Informations-, Auswahl- oder Vermittlungsfehlern sowie aus gesetzlich zugewiesenen Veranstalterpflichten, wird dadurch nicht eingeschränkt.

10. Widerruf und sonstige Verbraucherrechte

Ob ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach der Art des konkreten Vertrags und den Umständen seines Abschlusses.

Ein etwaiges Widerrufsrecht für einen gesonderten Vermittlungs- oder Beratungsvertrag ist von den Rechten aus dem vermittelten Reisevertrag zu unterscheiden.

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erhalten Sie die erforderliche gesonderte Belehrung und das Muster-Widerrufsformular.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht wird durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch verkürzt.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gelten die gesetzlichen Regelungen zu anwendbarem Recht, gerichtlicher Zuständigkeit und den Folgen unwirksamer Vertragsbestimmungen.

Ein ausschließlicher Gerichtsstand zu Lasten von Verbrauchern wird nicht vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Reisevermittlungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen maßgeblich.

13. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Vermittlungsauftrag erreichen Sie uns unter: