Tashi Reisen Zwickau
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RECHTLICHE INFORMATIONEN

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Thomas Günther
Tashi Reisen Zwickau
Reuterweg 19
08056 Zwickau
Deutschland

Telefon: 0375 2714661
E-Mail: thomas.guenther@tashi-reisen-zwickau.de

Die Website kreuzfahrtberater-zwickau.de wird unter der Marke „Kreuzfahrtberater Zwickau“ von Tashi Reisen Zwickau betrieben.

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite oder Datei, Statusinformationen sowie vom Browser übermittelte Geräte- und Browserinformationen gehören. Soweit vom Browser übermittelt, kann auch die zuvor besuchte Seite verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt, um unsere Website zuverlässig und sicher bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und störungsfreien Bereitstellung unseres Internetangebots.

Unsere Website wird bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Im Rahmen des Hostings können technische Daten durch STRATO in unserem Auftrag verarbeitet werden.

3. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.

Wir verwenden diese Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur erforderlichen Rückmeldung notwendig ist.

Bei Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bitte übermitteln Sie uns nicht unaufgefordert Ausweiskopien, Zahlungsdaten oder Gesundheitsdaten.

4. E-Mail-Anfragehilfe

Unsere Website kann Ihnen dabei helfen, aus Angaben wie Reisejahr, Wunschziel und weiteren freiwilligen Angaben einen E-Mail-Entwurf zu erstellen.

Die Verarbeitung dieser Eingaben erfolgt zunächst lokal in Ihrem Browser. Die Website übermittelt diese Angaben nicht automatisch an einen eigenen Formularserver und speichert sie nicht in Cookies oder im lokalen Browserspeicher.

Wenn Sie die entsprechende Schaltfläche verwenden, wird Ihr E-Mail-Programm geöffnet.

Erst wenn Sie die dort vorbereitete Nachricht selbst versenden, werden die darin enthaltenen Daten über Ihren E-Mail-Anbieter an uns übermittelt.

Für die Datenverarbeitung durch Ihren E-Mail-Anbieter gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

5. Empfänger und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur den Personen zugänglich gemacht, die sie zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs benötigen.

Soweit technische Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, können diese Daten erhalten, soweit dies zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistung erforderlich ist.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Nach Abschluss einer Anfrage werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert.

6. Cookies, Einwilligungen und externe Dienste

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir die Open-Source-Software Klaro!.

Klaro! wird auf unserem eigenen Webspace bereitgestellt. Durch das reine Laden des Consent-Managers wird daher keine Verbindung zum Hersteller von Klaro! aufgebaut.

Ihre Auswahl wird in einem Cookie dieser Website mit dem Namen „tashi_consent“ gespeichert, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut nach Ihrer Entscheidung fragen müssen.

Die vorgesehene Speicherdauer der Einwilligungsentscheidung beträgt 180 Tage.

Der eigene Website-Code verwendet keine eigenen Analyse- oder Marketingdienste. Grafiken werden lokal eingebunden; Schriftarten werden aus den auf Ihrem Gerät verfügbaren Systemschriften gewählt.

Externe Such- und Buchungsdienste, insbesondere die Kreuzfahrtsuche und die Landausflugssuche, werden erst geladen, nachdem Sie der jeweiligen Einbindung zugestimmt haben.

Vor Ihrer Zustimmung wird keine Verbindung zu diesen externen Diensten aufgebaut.

Gewöhnliche externe Links stellen erst dann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her, wenn Sie den Link selbst anklicken.

Sie können Ihre Einwilligungsentscheidung jederzeit über den Link „Datenschutz-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website ändern oder widerrufen.

Nach einem Widerruf wird die betreffende externe Einbindung entfernt und künftig nicht mehr geladen.

Bereits an einen externen Anbieter übermittelte Daten oder von diesem gesetzte Cookies werden durch den Widerruf nicht automatisch gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

7. Kreuzfahrtsuche / CruiseC

Für unsere Kreuzfahrtsuche verwenden wir einen Dienst von CRUISEHOST Solutions UG (haftungsbeschränkt) unter der Bezeichnung CruiseC.

Die Kreuzfahrtsuche wird erst geladen, nachdem Sie der Einbindung zugestimmt haben.

Dabei wird die Kreuzfahrtsuche mit unserer Agenturkennung 204991 aufgerufen.

Beim Laden und bei der Nutzung der Suche können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen sowie die von Ihnen innerhalb der Suche eingegebenen Such- und Buchungsinformationen an den Anbieter übermittelt werden.

Der Anbieter verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Bei unserer technischen Prüfung der Einbindung am 16. Oktober 2026 wurden beim Laden der Kreuzfahrtsuche unter anderem Sitzungs-Cookies des Anbieters sowie Google Analytics mit den Cookies _ga, _gid und _gat festgestellt.

Im Zusammenhang mit Google Analytics können Daten an Google übermittelt werden. Dabei können auch Übermittlungen in Drittländer stattfinden.

Die Kreuzfahrtsuche wird deshalb nicht ohne Ihre vorherige Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wenn Sie der Kreuzfahrtsuche zugestimmt haben, kann sie bei späteren Besuchen automatisch geladen werden, solange Ihre gespeicherte Einwilligung gültig ist.

Zur technischen Anpassung der Höhe der eingebetteten Kreuzfahrtsuche wird die Adresse der aufrufenden Seite entsprechend dem von CruiseC verwendeten Verfahren an den Anbieter übergeben.

8. Landausflugssuche

Auf unserer Seite „Landausflüge“ verwenden wir eine externe Suchfunktion von Meine Landausflüge.

Die Einbindung erfolgt mit unserer Kundenkennung TA150-5760 und wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Beim Laden der externen Suchfunktion können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und weitere technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Anbieter übermittelt werden.

Der Anbieter kann eigene Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

Rechtsgrundlage für das Laden der Einbindung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Endgerätezugriffe erfolgen, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen widerrufen.

9. Externe Partnerseiten

Auf unserer Website verlinken wir zu verschiedenen Reise- und Servicepartnern.

Dazu gehören insbesondere:

Diese Partnerseiten werden durch einen gewöhnlichen externen Link nicht automatisch beim Aufruf unserer Website geladen.

Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, wird eine Verbindung zur Website des jeweiligen Anbieters hergestellt.

Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Die Partnerlinks können Agentur-, Partner- oder Vermittlungskennungen von Tashi Reisen Zwickau enthalten. Diese Kennungen ermöglichen die Zuordnung einer über den jeweiligen Link erfolgenden Anfrage oder Buchung zu unserem Reisebüro.

10. A-ROSA und A-ROSA-Moodfilm

Die A-ROSA-Partneranwendung wird auf unserer Website nicht als Buchungs-iFrame eingebettet.

Über einen entsprechenden Link können Sie die externe A-ROSA-Partneranwendung aufrufen.

Erst mit dem Anklicken dieses Links wird eine Verbindung zur externen Seite hergestellt. Für die dortige Datenverarbeitung gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Auf unserer A-ROSA-Seite stellen wir außerdem einen A-ROSA-Film bereit.

Die Videodateien werden von unserem eigenen Webserver ausgeliefert. Hierfür wird kein externer Videodienst oder Videoplayer aufgerufen.

Das Video wird nicht automatisch gestartet. Die Videodatei wird erst geladen, wenn Sie den Film selbst über die Wiedergabefunktion starten.

11. WhatsApp-Kontakt

Unsere Website enthält einen Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp.

WhatsApp wird für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt.

Durch die bloße Darstellung eines normalen WhatsApp-Links auf unserer Website wird WhatsApp nicht automatisch geladen.

Eine Verbindung zu WhatsApp entsteht erst, wenn Sie den entsprechenden Link aufrufen.

Wenn Sie uns über WhatsApp eine Nachricht senden, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen übermittelten Inhalte, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

WhatsApp verarbeitet darüber hinaus Daten in eigener Verantwortung. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Als alternative Kontaktmöglichkeiten stehen Ihnen Telefon und E-Mail zur Verfügung.

Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine Ausweiskopien, Zahlungsdaten oder Gesundheitsdaten.

12. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

Diese Rechte ergeben sich insbesondere aus Art. 15 bis 20 DSGVO.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

13. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

14. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Dies kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes erfolgen.

Für Sachsen:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Maternistraße 17
01067 Dresden

15. Reisevermittlung und Buchungen

Unsere eigene Website dient der Information, Beratung und Vermittlung von Reisen und Reiseleistungen.

Soweit Sie für eine Suche oder Buchung zu einem externen Buchungssystem oder Reiseanbieter wechseln, erfolgt die weitere Datenverarbeitung auch nach den Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Im Rahmen einer persönlichen Reisevermittlung können weitere personenbezogene Daten erforderlich sein, beispielsweise Angaben zu Reisenden und zur gewünschten Reise.

Über die hierfür erforderliche Datenverarbeitung informieren wir Sie im jeweiligen Zusammenhang.

16. Stand dieser Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026